A partir da próxima quinta-feira, dia 18, inicia-se o pagamento da nova parcela do Bolsa Família destinado a mais de 21 milhões de beneficiários.
Como é de praxe, os primeiros dias dessa fase de depósitos são caracterizados por muitas dúvidas, levando as famílias a procurarem informações sobre o valor a ser recebido, verificarem se o benefício foi bloqueado ou cancelado, ou ainda se têm direito à antecipação do Bolsa Família.
Em decorrência desse cenário, é possível que as plataformas de consulta experimentem períodos de instabilidade em várias partes do dia, resultando em falhas como dificuldade em localizar a conta e aindisponibilidade de consulta aos dados no Caixa Tem.
Por essa razão, é vantajoso dispor de opções para verificar o status do Bolsa Família sem depender exclusivamente de aplicativos, os quais podem levar algum tempo para restabelecer plenamente o acesso.
Neste artigo, descubra quais são os números disponíveis para realizar a consulta do seu benefício por meio de chamadas telefônicas.
NÚMERO DO BOLSA FAMÍLIA PARA LIGAR
Existem vários canais a disposição dos beneficiários do Bolsa Família para ligar, são eles:
- 121 - Canal do Ministério do Desenvolvimento Social (MDS), o canal funciona de segunda à sexta, das 7h às 19h, o telefone 121 recebe ligações gratuitamente por celulares e telefones fixos;
- 111 - Atendimento Caixa ao Cidadão, o atendimento eletrônico no número 111 é voltado ao público do Bolsa Família, disponível 24 horas por dia, 7 dias por semana;
- Outro canal de atendimento da Caixa é pelo número 0800 726 0207. O serviço é voltado para dúvidas sobre abono salarial (Pis), benefícios sociais, FGTS e Cartão Social.
O atendimento humano funciona de segunda a sexta-feira, das 8h às 21h, e aos sábados, das 10h às 16h, e o eletrônico funciona 24h por dia.
COMO CONSULTAR BOLSA FAMÍLIA PELO CPF?
Além dos canais de telefone para ligar, existem as opções para consulta do Bolsa Família online, são eles:
- Portal cidadão CAIXA;
- Cadastro Único consulta Bolsa Família;
- Aplicativo Bolsa Família;
- Aplicativo Caixa TEM.
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