Como responder à pergunta: "Como você reage às críticas?"; veja exemplos

A pergunta sobre como você reage às críticas em uma entrevista de emprego oferece uma visão ampla sobre seu caráter e habilidade de lidar com pressão.

Os entrevistadores buscam entender sua receptividade à mudança e instruções, enfocando a capacidade de ouvir, aprender e melhorar, características fundamentais em qualquer função.

Veja nesta matéria algumas dicas e exemplos de respostas para esta pergunta:

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Dicas para responder à pergunta: "Como você reage às críticas?"

Ao preparar sua resposta, empregue a técnica STAR: Situação, Tarefa, Ação e Resultados. Descreva uma situação específica em que teve que realizar uma tarefa, destacando os resultados positivos alcançados.

1. Descreva como você respondeu a críticas e forneça um exemplo de ação tomada

• Recorde críticas recentes e relate como lidou com elas.
• Evite mencionar críticas cruciais ao cerne do seu trabalho, optando por algo secundário.
• Se for um contador, aborde críticas à comunicação em vez de admitir críticas a erros matemáticos.
• Mencione as ações tomadas para corrigir a falha, como frequentar um curso de comunicação ou colaborar mais em equipe.

2. Apresente os resultados

• Enumerar resultados positivos é crucial.
• Destaque como os projetos passaram a apresentar melhores resultados.
• Pode mencionar o aumento no número de projetos da equipe, convites para representar a empresa ou a realização de apresentações para colegas de trabalho.

Resposta específica para funções específicas:

Resposta sobre reação às críticas de um Assistente Administrativo:

"No meu último emprego, recebi críticas sobre minha propensão a envolver-me demais nas tarefas de outros. Quando isso começou a prejudicar minhas responsabilidades e exigir horas extras, meu coordenador conversou comigo. A partir desse dia, tornei-me mais consciente e percebi que tinha dificuldade em dizer 'não'. Esforcei-me para mudar esse traço com a orientação do meu coordenador, superando esse hábito prejudicial."

Resposta sobre reação às críticas de um Auxiliar de Recursos Humanos:

"Na minha primeira avaliação de desempenho, minha supervisora criticou minha demora ao preparar uma apresentação em PowerPoint. Até então, meu foco estava no Word e Excel, mas após essa crítica, matriculei-me em um curso online para aprimorar meus conhecimentos. O esforço valeu a pena, pois comecei a ser solicitado para criar apresentações em outros departamentos."

Resposta sobre reação às críticas de um Vendedor:

"Na avaliação mensal de desempenho, recebi uma crítica do meu gerente sobre como expressava minha frustração quando as coisas saíam do meu controle. Não tinha ideia do impacto negativo disso no ambiente de trabalho. Imediatamente, busquei um curso de desenvolvimento pessoal com um coach profissional. Em poucos meses, consegui mudar minha atitude e recebi feedback positivo de todos os meus colegas."

Esses exemplos servem como inspiração, mas lembre-se de criar respostas próprias com base em sua experiência profissional.

Com informações do site Toda Carreira.