COMPORTAMENTO DE PASSAGEIRO NO UBER:

Confira o que é proibido e permitido fazer como passageiro nos motoristas de aplicativo

AVALIAÇÃO DE PASSAGEIROS

Você sabia que passageiros também recebem notas de comportamento e podem ser banidos caso descumpram regras na Uber?

Descubra o que pode te banir

Portanto, é indispensável que todas as pessoas conheçam as regras e o que pode te banir; Confira os direitos e deveres dos passageiros da Uber

Como verificar a nota do passageiro

É bem simples: Abra o aplicativo da Uber e toque nas três listras horizontais no canto superior esquerdo, para abrir as opções de configuração. A nota aparecerá logo abaixo do nome do usuário, no topo da tela.

Regras de comportamento

De acordo com as Diretrizes de Comunidade e os Termos de Serviço da Uber, algumas atitudes durante as viagens podem levar motoristas a avaliar negativamente os passageiros.

1- Danificar o carro ou acessórios do motorista

A Uber proíbe todas e quaisquer atitudes violentas, seja da parte do motorista ou do passageiro. Se você danificar algum equipamento do motorista, você pode ser punido com um banimento.

2- Violação do Termos de Uso

Situações que violem os Termos de Uso da Uber também podem levar ao banimento do usuário, como por exemplo, manter informações de conta imprecisas, incluir métodos de pagamento inválidos, fraudulentos ou expirados, ou ainda permitir que uma pessoa menor de idade use sua conta sem o seu acompanhamento.

3- Consumo de bebidas e comidas / Vômito

Derramar intencionalmente comida ou bebida ou vomitar no carro por conta de consumo excessivo de álcool, também são atitudes que são proibidas no Uber.

Não é permitido usar linguagens ou gestos considerados abusivos, ameaçadores, agressivos ou desrespeitosos. A Uber explica que, em casos de denúncia sobre comportamento problemático durante as viagens, poderá entrar em contato com o usuário para fazer uma investigação

A Uber adota política de "tolerância zero" em relação à discriminação com base em raça, cor, religião, nacionalidade, deficiência, orientação sexual, sexo, estado civil, identidade de gênero, idade ou qualquer outra característica pessoal. Lembrando que qualquer denúncia sobre discriminação durante viagens poderá ocasionar na exclusão da plataforma.

5- Porte de arma de fogo

A Uber proíbe que motoristas e passageiros "carreguem armas de fogo de qualquer espécie enquanto usam o serviço". O objetivo é garantir que todos os envolvidos tenham uma viagem segura. A empresa explica que qualquer pessoa que violar esta regra pode ser expulsa, dependendo do que é previsto na legislação local.

6- Fraude

O aplicativo Uber investigará casos de abusos de promoções, fraudes envolvendo conluio entre motorista e passageiro, disputa por tarifas irregulares ou uso de contas duplicadas.

Algumas regras sociais também não devem ser quebradas dentro do carro. A Uber explica que não há problemas em conversar durante as viagens, mas aconselha os passageiros a não comentar sobre a aparência do motorista ou perguntar sobre a vida pessoal

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