Inteligência Emocional é a habilidade de reconhecer e avaliar com precisão os sentimentos, tanto em nós mesmos quanto nos outros.
Indivíduos com alta inteligência emocional podem compreender e expressar emoções, interpretar sinais não-verbais e regular seus próprios sentimentos para cultivar relacionamentos mais saudáveis e significativos.
Como psicóloga formada em Harvard, Dra. Cortney S. Warren testemunhou em primeira mão a importância disso para o sucesso pessoal e profissional a longo prazo.
Em um artigo para a CNBC Make It, ela identifica sete frases a serem evitadas por aqueles que desejam aprimorar sua Inteligência Emocional.
1. "Eu não vou mudar. Esse é quem eu sou'
Pessoas com baixa inteligência emocional tendem a resistir à mudança ou evolução. Ter convicções é importante, mas também é essencial estar aberto a novas possibilidades.
O que dizer em vez disso: "Preciso refletir mais sobre o que você está dizendo. Estou disposto a receber feedback, mesmo que seja difícil".
2. "Não me importa como você se sente"
Ignorar os sentimentos alheios é um sinal de baixa inteligência emocional. Mostrar empatia, especialmente em momentos difíceis, é crucial para construir relacionamentos saudáveis e solidários.
O que dizer em vez disso: "Sinto muito que você esteja passando por isso. Como posso ajudar?"
3. "É sua culpa que estou me sentindo assim"
Pessoas com alta inteligência emocional entendem que seus sentimentos são influenciados por sua própria percepção das circunstâncias, não pelo comportamento dos outros. Responsabilizar terceiros por nossas emoções não é construtivo.
O que dizer em vez disso: "Estou me sentindo emocional. Minha interpretação da situação é…"
4. "Você está simplesmente errado"
Indivíduos emocionalmente inteligentes buscam entender diferentes perspectivas ao invés de se prenderem a visões extremas. Demonstram abertura para compreender a experiência do outro.
O que dizer em vez disso: "Quero entender sua perspectiva. Pode me explicar por que você se sente assim?"
5. "Pare de ser louco"
Escutar atentamente, sem reações exageradas ou personalização, é um sinal de alta inteligência emocional. Isso demonstra autoconsciência e autoestima.
O que dizer em vez disso: "Entendo que está passando por um momento difícil. Embora saiba que está chateado comigo, talvez sua reação tenha mais a ver com suas experiências anteriores do que comigo. Podemos conversar sobre isso?"
6. "Não posso te perdoar"
Pessoas emocionalmente inteligentes são capazes de se colocar no lugar do outro e, portanto, são mais propensas a perdoar.
O que dizer em vez disso: "Estou tendo dificuldade em perdoar agora, mas estou trabalhando nisso. Gostaria de resolver nossas diferenças e seguir em frente."
7. "Seus sentimentos são irracionais"
Indivíduos com alta inteligência emocional reconhecem a validade das emoções, mesmo quando não compreendem completamente sua origem. São capazes de examinar racional e emocionalmente suas próprias reações e as dos outros.
O que dizer em vez disso: "Respeito seus sentimentos, mesmo que não os entenda completamente. Você poderia me contar mais sobre isso?"