Quais os direitos do consumidor em relação ao telemarketing abusivo? Confira

Publicado em 28/01/2025 às 18:25
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Tá no Seu Direito (27/01):

Um documento da Agência Nacional de Telecomunicações, Anatel, revelou que os brasileiros recebem por mês mais de um bilhão de chamadas de telemarketing abusivo. Desde junho de 2022, quando adotou regras para restringir a prática, a agência já teria bloqueado mais de 184 bilhões de chamadas.

Para tratar do assunto, Ciro Bezerra convida a advogada especialista em direito do consumidor, Alessandra Bahia.

O que torna a prática do telemarketing abusiva? Quais os direitos do consumidor nesse tipo de situação? Como as empresas podem ser responsabilizadas? Como os clientes podem bloquear esse tipo de chamada?

Essas e outras questões são respondidas no ‘Tá no Seu Direito’ de hoje!



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